IT-Service für leistungsstarke IT-Infrastrukturen

Eine moderne leistungsstarke IT-Infrastruktur ist eine der wichtigsten Voraussetzungen, um heute und in Zukunft erfolgreich arbeiten zu können. Damit die IT in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation Sie bei Ihren Zielen zuverlässig und auf höchstem technischen Niveau unterstützt, bieten wir von interface-it einen umfassenden IT-Service an. Wir richten Ihre IT-Infrastruktur komplett ein und übernehmen die Betreuung sowie die IT-Sicherheit und das Server-Management und Server-Monitoring. Zu unseren IT-Service-Leistungen gehören zudem Cloud Computing, Managed Workplace und VoIP-Telefonanlagen. Mit unserer IT-Beratung und unserem IT-Support stehen wir mittelständischen Unternehmen sowie mittleren und kleinen Unternehmen bei der Digitalisierung als verlässlicher Partner zur Seite.

Unser IT-Service ist effektiv und nachhaltig. Wir von interface-it betreuen unsere Auftraggeberinnen und Auftraggeber umfassend, wir richten für sie eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit Anwendungen ein und bieten einen zuverlässigen IT-Service an. Wir sind Partner mittelständischer Unternehmen sowie mittlerer und kleiner Unternehmen.

IT-Infrastruktur

Komplett-Lösungen und Betreuung

Installation und Monitoring der Hardware und Systeme, Konfiguration und Aktualisierung der Software und IT-Support – es lohnt sich für Sie und Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation Ihre IT-Infrastruktur aus einer Hand einrichten und betreuen zu lassen. Denn so sind alle Komponenten Ihrer digitalen Technik perfekt aufeinander abgestimmt und sichern Ihnen die Ergebnisse, die Sie von Ihrer IT erwarten. Wir beraten Sie mit unserem Angebot IT-Lösung Digitalisierung, welche Hardware, Software und Anbieter von Diensten für das, was Sie erreichen wollen, am besten geeignet sind. Und wir erneuern Ihre vorhandenen IT-Systeme, erweitern sie um moderne Geräte, Anwendungen und Netzwerke. Die für das Arbeiten in Teams wichtigen LANs können von uns als physische Netzwerke installiert oder mit VLAN virtuell und somit kostengünstig konfiguriert werden.

Auf Wunsch nehmen wir auch den Einkauf Ihrer neuen IT vor. Ihre Router, Server, PCs, Drucker und Telefonanlagen richten wir komplett ein, einschließlich der Dokumentation Ihrer IT-Systeme. Bei der Installation haben wir die Sicherheit Ihrer IT immer mit im Blick. Wir kümmern uns um die Lizenzierung der Software sowie um ihre datenschutzgerechte Konfiguration nach DSGVO. Die von Ihnen genutzte Hardware und Software halten wir kontinuierlich aktuell mit den notwendigen Upgrades und Updates, die wir mithilfe von Tools automatisch einspielen. Unser IT-Service-Angebot Server-Monitoring und Server-Management sorgt dafür, dass Ihre Server stabil und leistungsstark arbeiten. Bei Fragen zu oder Problemen mit Ihrer IT unterstützt Sie unser IT-Support schnell und zuverlässig.

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IT-Sicherheit

Schutz der IT-Infrastruktur und der Daten

Ihre IT-Infrastruktur und Ihre Daten vor Cyberangriffen durch Phishing Mails, Trojaner, Malware, Ransomeware oder Viren zu schützen, verlangt wirkungsvolle proaktive Maßnahmen. Diese sollten automatisch ausgeführt und überwacht sowie regelmäßig aktualisiert werden.

Wir überprüfen Ihre IT-Sicherheitsmaßnahmen und beraten Sie zur IT-Sicherheit in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation. Im Rahmen unserer IT-Lösung Digitalisierung erarbeiten wir ein Sicherheitskonzept, das dem Schutzbedarf Ihrer IT-Infrastruktur entspricht und alle notwendigen Maßnahmen aufzeigt. Anschließend installieren wir Ihre neue Sicherheitssoftware.

Wir unterstützen Ihre IT-Abteilung oder Ihren Administrator auf Wunsch durch unser Monitoring und Supportangebot.

Auf Basis unserer entwickelten, zukunftsorientierten Cyber-Security-Strategie, sorgen wir mit unseren IT-Dienstleistungen auch längerfristig für die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur und Anwendungen.

Unsere Leistungen im Bereich IT-Sicherheit:

  • Analyse des Microsoft Active Directory, Beseitigung von Fehlern, Aktualisierung mit sicheren Einstellungen im Active Directory
  • Installation, Kontrolle und aktualisierendes Verwalten von Anti-Virus und Firewall
  • Patch-Management und Release-Management; Sicherheitsupdates des Betriebssystems und der Clients; Updates und Upgrades der Software
  • Einrichten einer VPN-Verbindung: Verschlüsselung des Datenverkehrs
  • Einführung von Maßnahmen zur Cloud Security für das sichere Arbeiten in der Cloud, insbesondere mit Collaboration Tools, und für den Schutz sensibler Daten
  • Sichere Datenspeicherung: Backup-Strategie für die Speicherung außerhalb und in der Cloud; Cloud Backups, die durch Tools automatisch durchgeführt werden

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Server-Management & Server-Monitoring

Installation, Integration und Wartung

Als Grundlage Ihrer IT-Infrastruktur sollen Ihre Server mit optimaler Leistung stabil laufen und stets verfügbar sein. Dafür müssen sie kontinuierlich überwacht, Fehler beseitigt und Updates zeitnah durchgeführt werden. Probleme, wie ein zu langsamer oder nicht erreichbarer Server, aber auch Sicherheitsverletzungen, wirken sich negativ auf die Datenströme und damit die Benutzer aus; sie können zudem Daten beschädigen oder zu Datenverlust führen.

Das Server-Management und das Server-Monitoring durch uns sorgen dafür, dass Ihre Server mit dem Betriebsystem Microsoft Windows oder Linux zuverlässig arbeiten. Anhand von Server-Monitoring-Tools überwachen wir die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer Server sowie über die Benachrichtigungen ihren fehlerfreien Betrieb. Unser Server-Management umfasst, neben dem Server-Monitoring, das Einrichten neuer Geräte und die Integration in das bestehende Server-System, die System- und Datenmigration zu virtuellen Servern, Serverfehler zu beheben und Updates zu installieren. Wenn Sie Ihr Server-System neu aufbauen, strukturieren oder ausbauen möchten, entwickeln wir für Sie und Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation eine passende, individuelle Server-Lösung.

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Cloud Computing

Einrichtung, Erweiterung und Support

Mit dem Cloud Computing nutzen Sie Ihre Systeme, Daten und Anwendungen als Service über das Internet. Sie brauchen weder die entsprechenden Hardware-Komponenten vorhalten, noch müssen die Anwendungen installiert werden auf den Endgeräten. Das spart Kosten für die Anschaffung, Verwaltung und Wartung Ihrer IT. Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation bietet Cloud Computing viele Vorteile, insbesondere schnellere Prozessabläufe, kostengünstiges Arbeiten und Kommunizieren sowie die Speicherung größerer Datenmengen.

Die für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation geeignete Cloud-Strategie sollte, neben der Kostenfrage, weitere wichtige Aspekte mit einbeziehen, zum Beispiel: ein hohes Sicherheitsniveau in der Cloud, das gewährleistet sein muss, den Umgang mit sensiblen Daten und stabile Datenströme. Zudem müssen die Technologien in Ihren Unternehmensbereichen cloudkompatibel sein oder werden, damit die Cloud-Dienste Sie optimal unterstützen können. Deshalb entwickeln wir auf Basis Ihrer IT und Ihrer Ziele eine individuelle Cloud-Lösung, die wir dann mit unserem IT-Service für Sie umsetzen.

Wir beraten Sie bei der Auswahl der Cloud-Dienste und des Anbieters, zum Beispiel Microsoft Azure, Microsoft 365, Nextcloud oder ownCloud. Anschließend führen wir die Lizenzierung, Einrichtung oder eine Erweiterung der Dienste durch sowie die Migration Ihrer Systeme und Daten in die Cloud und ihre Implementierung. Auf die virtuellen Server und virtuellen Desktops können wir während des laufenden Betriebs umstellen. Gewünschte Funktionen wie die Cloud-Telefonie nehmen wir mit auf. Ergänzend installieren wir Tools, die es Ihnen leicht machen, Cloud-Backups durchzuführen, zu verwalten und auf sie zuzugreifen. Gern helfen wir Ihnen bei allen Fragen und Problemen des Cloud Computing.

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Managed Workplace

IT-Service für moderne digitale Arbeitsplätze

Moderne digitale Arbeitsplätze, Modern Workplaces mit Microsoft 365, bieten alle Anwendungen um effizient und flexibel arbeiten zu können, allein oder im Team von mehreren Standorten aus. Sie verbinden unterschiedliche Arbeitsformen: Remote Work, mobiles Arbeiten und Home-Office, sowie Shared Desks in den Büros. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können dafür ihre eigenen Endgeräte nutzen. Die Anwendungen von Microsoft 365 gibt es in Software-Paketen, orientiert an der Unternehmensgröße, für kleinere, mittlere und große Unternehmen.

Microsoft 365 beinhaltet die Office-Anwendungen und Collaboration Tools zur Kommunikation, zum Austausch und gemeinsamen Bearbeiten von Daten und zur Datenspeicherung. Aus der bisherigen Arbeits- und Kommunikationsstruktur in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation ermitteln wir Ihren speziellen Bedarf. Unsere IT-Lösung Modern Workplace nimmt aus dem Spektrum an Funktionen von Microsoft 365 die auf, die zukunftssichere Modern Workplaces für Sie schaffen und zugleich den Kommunikationsrichtlinien in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation entsprechen wie auch den rechtlichen Rahmenbedingungen durch die DSGVO.

Unser für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation entwickeltes individuelles Modern-Workplace-Konzept setzen wir mit unserem IT-Service um. Er umfasst: die Lizenzbeschaffung, die Datenmigration, die Installation und DSGVO-konforme Konfiguration der Anwendungen. Wir prüfen die technischen Voraussetzungen Ihrer IT, richten die Virtuellen Desktops ein und installieren Ihre Branchensoftware und VoIP-Telefonanlagen. In zusätzlichen Cloud-Datenspeichern sichern wir Ihre Daten doppelt vor Verlust und Ihre Dokumente in einem Dokumentenmanagementsystem (DMS), mit dem Sie der rechtlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflicht nachkommen. Auf Wunsch betreuen wir Ihre modernen digitalen Arbeitsplätze weiterhin mit unserem Monitoring und Support.

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VoIP-Telefonanlagen

Beratung und Einrichtung

VoIP-Telefonanlagen können lokal oder virtuell in Form der Cloud-Telefonie betrieben werden. Die IP-Technologie bündelt hier Internet, Telefonie in HD-Sprachqualität und Mobilfunk in einem Angebot. Sie sind sehr kostengünstig, insbesondere die ausschließlich cloudbasierte VoIP-Telefonanlage, die weder eine gesonderte Installation, einschließlich der Anschaffungskosten, noch Wartung benötigt. Zudem ist bei der ortsunabhängigen Cloud-Telefonanlage die Nutzerzahl problemlos skalierbar und kann somit schnell vergrößert oder verkleinert werden. VoIP-Telefonanlagen binden auch weitere Systeme, wie ERP-Systeme und CRM-Systeme, ein. Sie ermöglichen über eine Vielzahl an Anwendungen zu kommunizieren und in Teams effizient zusammenzuarbeiten.

Wir beraten Sie, wie Sie mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation eine VoIP-Telefonanlage einsetzen können, um Ihre Kommunikationsmöglichkeiten zu erweitern und damit Ihren Arbeitsprozess optimal zu gestalten, beispielsweise durch LiveChats, Videokonferenzen und Social Messaging. Als Komponente unserer IT-Lösung Modern Workplaces ergänzt eine VoIP-Telefonanlage perfekt die digitale Ausstattung Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation. Dafür nutzen wir das System des Anbieters 3CX, das wir für Sie einrichten.

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